エヌズカンパニーから申し込み〜開通&キャッシュバック受け取りまでの流れは、以下となります。
- ステップ①エヌズカンパニーの公式サイトから申込み&必要事項を入力
- ステップ②エヌズカンパニーから確認電話がかかる
- ステップ③エヌズカンパニーから申し込みに関しての書類が送られてくる
- ステップ④ソフトバンクから工事日の電話がかかる(新規契約のみ)
- ステップ⑤ソフトバンクから書類と必要機器が届く
- ステップ⑥開通工事(新規契約のみ)
- ステップ⑦エヌズカンパニーから特典ルーターが届く
- ステップ⑧エヌズカンパニーからキャッシュバック
ステップ①:エヌズカンパニーの公式サイトから申し込み&必要事項を入力
まず『エヌズカンパニーの公式サイト』にアクセスし、右上の「Webお申し込み」という緑色のボタンを押します。

次にWebお申し込みフォームで必要事項を入力します。

お申し込み区分がどれに当てはまるか分からない方は、以下を参考にしてください。
新規 | 自宅にネット環境がない or NURO光、auひかり、電力会社の光回線、 ADSL、JCOMなどのケーブル回線 |
転用 | フレッツ光からの乗り換え |
事業者変更 | ドコモ光、OCN光、So-net光、ビッグローブ光、 楽天ひかり、@nifty光、ぷらら光など |
ステップ②:エヌズカンパニーから確認電話がかかる

必要事項を入力し送信後、エヌズカンパニーから確認の電話がかかります。
ソフトバンク光の料金や注意事項、キャンペーンなどの説明をし、認識の相違がないかの確認を取るためです(料金や注意事項は、後日ソフトバンクから送られるパンフレットにも記載しています)。
またキャッシュバックの振込口座を設定するために、オペレーターに口座番号を聞かれるので伝えます。SMSで後から送信することも可能です。
なお確認の電話のタイミングは、申し込み時に必要事項を入力する際に、都合の良い時間帯に指定できます。
確認電話に出ないと申し込みが完了したことにならないので、必ず電話に出るようにしましょう。
ステップ③:エヌズカンパニーから申し込みに関しての書類が送られてくる
後日、エヌズカンパニーからソフトバンク光の申し込みやキャンペーンに関しての書類が送られてきます。
書類はSMSで受け取ることもできます。
ステップ④:ソフトバンクから工事日の電話がかかる(新規契約のみ)
新規で契約する場合は、立会い工事が必要です。
申し込みからおよそ1週間後、ソフトバンクから電話がかかってきます。
このタイミングで、いつ工事をするのか工事日を決めます。
ステップ⑤:ソフトバンクから書類と必要機器が届く

ソフトバンクから書類とONUなどの必要機器が届きます。
立会い工事が不要な方は書類どおりに機器を接続すれば、ソフトバンク光が開通します。
立会い工事が必要な方は、工事が完了するまでそのまま保管しておきましょう。
ステップ⑥:開通工事(新規契約のみ)
工事にかかる時間は2時間ほどです。
申し込みから開通工事までの期間は、最短で2週間後、引っ越しシーズンの3月だと1ヶ月ほどかかる場合もあります。
ステップ⑦:エヌズカンパニーから特典ルーターが届く
キャンペーンで特典Bを選択した方は、ソフトバンク光の開通1週間後に特典のWi-Fiルーターが届きます。
ステップ⑧:エヌズカンパニーからキャッシュバック

ソフトバンク光の開通から最短2ヶ月後に、指定した銀行口座にキャッシュバックが振り込まれます。
申請は申し込み時に完了していますし、書類などを返送する必要もありません。
6年連続&累計13回、表彰受賞